投诉盒马鲜生态度差/不处理，要求赔偿

网友保保_zTVgpimp 2026-07-02

处理中

2026年6月30日在淘宝闪购*台上购买了北海牧场青提酸奶，后续出现了食物中有异物的问题，商家一直不处理无反应，诉求要求10倍赔偿你们现在的问题是你们这个根据食品安全法规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的消费者有权利要求支付金额1000的赔偿，应该10倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-02 13:26:29

补充内容

要求按照食品安全法赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 13:13:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 13:12:29

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

13.75元

投诉编号：

101771434

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