抖音商城纵容商家超范围经营拒退全款

网友保保_CRPaNaa9

已完结

本人在2026年6月25日被该黑心机构诱导开通花呗分期在抖音下单1500元。本人要求全额退款,商家却只退款200元,本人不同意。在抖音*台介入后,抖音不去核实该商家的公司超范围经营无证办学,偏袒商家只退200元。本人拒绝商家提出的200元退款方案。理由1商家的郑州木铎惟菁科技有限公司营业执照经营范围为教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)2实际销售的是80课时直播+录播培训课程,超范围经营3超范围经营的培训合同无效,不存在学了4%按比例扣费的法律基础5该公司的股东是郑州雎目陉行教育(被列入经营异常名录)是母子公司关系,同一伙人在运营。6抖音上传的只是营业执照,不是办学许可证7要求全额退还1500元 诉求 1请*台联系抖音并责令商家全额退款1500元 2请有关部门对抖音和该公司以及涉及的其他公司进行审查做出处罚

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
黑心机构超范围经营无证办学 只退200元。本人不同意 要求全额退款1500元。
用户发起投诉
评论 0
头像