抖音商城商家承诺退款不退货却拒退
网友保保_d1GplpBj
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2026年6月15日我在抖音*台的两家店铺（王玉霞楼阁轩外卖优品店和王彦玲的综合零售优品店），共计六笔订单，商家在直播间承诺（直播间名称：高端定制服饰 精选）退款不退货，然后我去和商家客服确认，客服也表叔七天以后马上退还全部金额，我收到货以后七天，商家反悔不同意，又说要21天以后才退款，我就去抖音*台处理 *台维护商家，不给我退款，现在要求把我订单退款并且处罚商家和*台，
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