携程虚假宣传车辆信息且拒不履约
网友保保_flY2inFO
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2026年6月22日我在携程购买喀什至塔县三天两夜6人小团，6月30日出团。车辆空间狭小，后排为三人联坐十分拥挤，商家商品页面未张贴车辆实拍、无座位说明，刻意隐瞒缺陷，往年也有游客差评座位问题，*台长期未整改，对比飞猪同类产品均完整展示车辆信息。首日客服承诺后续给我安排前排单人座位，但次日司机无视约定，依旧强制安排我坐后排。*台与地接社多方推诿，以店内轮换座位规矩、价格低等理由搪塞，仅愿人道主义换车，拒不承认宣传缺失与违约行为。商家隐瞒真实服务信息、违背承诺，侵犯我的知情权、自主选择权、公*交易权，涉嫌消费欺诈，现申请全额退还本次报团全部费用。
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