百度网盘会员购买后无法退费

网友保保_HtJUgi8S 2026-07-02

处理中

我是2026年7月1日晚上在百度网盘上买了会员，买完之后发现没有什么用，联系客服就随便处理了一下，也没有退款，说用过不能退，之前汽水音乐的就能退这个就不行？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:15:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:15:04

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101772323

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