圆通快递暴力运输致货物全损

网友保保_zyRAOwCi 2026-07-02

已完结

2026年6月30日圆通寄出一个完整的货物，于2026年7月1日对方收到货品，收到快递箱都是破损的，货物完全报废了，马上联系寄的驿站，驿站说是不包损，但是货物的破损明显是快递过程人为原因，暴力及其他物品的压迫导致，咨询客服*台，一而再的推卸，没有回复。

投诉进度

用户申请完结

2026-07-03 18:37:48

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 18:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:48:57

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101773096

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