百度网盘误充SVIP拒退全款
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2026年6月28日本人误给闲置百度网盘账号充值一年SVIP会员,充值一小时内立刻申请退款,全程未使用任何会员功能、未领活动福利。百度网盘客服先是承诺协助退款,后续反复变更拒绝理由,一会说使用过视频特权、一会说首充优惠不能退,我提出转移会员时长也被驳回。商家单方面制定霸王条款,在未产生任何服务损耗的前提下强制扣留全款,多次沟通售后推诿不解决,要求全额退还会员充值费用。
