天猫国际自营售破损疑似假货拒不退货退款
网友保保_WY8ceHff
处理中
2026年6月21日在天猫国际自营全球超级店下单Burberry包包一个，收到货后发现包装破损为二次包装，且拆箱发现包有破损，疑似是假货，联系自营店客服，告知只能申请退款50元，不能退货退款。1快递到的当天就反映了问题并申请退货退款，2商品有破损疑似售假拒不履行三包。要求退货退款
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