得物*台拒退无划痕项链且客服不作为
网友保保_AuZuR4tT
处理中
商品买时项链没有佩戴过收到什么样就退回什么样，商家说有划痕拒绝退款但是回复我的第一张照片并不是我当时收到的照片给我反馈的是有划痕的照片，图2.3是我返给商家的照片没有划痕，图4是我联系客服和商家没有任何回应只说不能退我多次给*台打电话，*台给我说助理不了，还要让我在讹误的九五星市场进行倒卖商品，我的诉求是退货退款，而不是倒卖商品，*台客服给我打电话说一直解决不了，一直在给我强调让我走九五星*台，或者是给我发一个得物50块钱代金券，我觉得这些根本解决不了本质的问题，也没有真正的去帮我解决问题，我的诉求是退货退款我也走了很多*台，他上面一直显示着已经帮助了我，我是已经完成的处理，但没有完成处理
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