得物*台虚假宣传充电宝容量
网友保保_RNGDAF86
已完结
2026年7月1日，我通过得物App（运营主体：上海识装信息科技有限公司），购买倍特源渐变粉蓝20000毫安顶配版充电宝，订单编号：110207*********667，实付金额81元，商品为倍特源品牌商家直发，产品生产厂商为深圳市卡希维科技有限公司。 商品宣传页面标注该产品容量20000mAh、120W快充，页面明确标注“假一赔三”保障。收到商品后查看机身铭牌，产品额定容量仅9000mAh，宣传参数与实物标注差距巨大，属于虚假宣传、消费欺诈。 我多次联系*台客服协商维权，*台仅提供仅退款方案，拒绝履行页面标注的三倍赔付承诺，协商无果。 目前我已在全国12315*台提交投诉且已受理、拨打12345热线督办，同时在小红书*台留存完整维权记录。 现诉求：1.商品全额退货退款，商家承担往返运费；2.依据《消费者权益保护法》及*台假一赔三承诺，支付商品价款三倍赔偿；3.*台下架该款虚标容量违规充电宝，对入驻倍特源商家开展整改处罚。
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解决方案
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