得物*台拒退破损衣物且客服偏袒商家
网友保保_jvbxUXR0
处理中
衣服质量非常差给商家挺运回，说衣服有破碎一个很小的小窟窿，商家拒绝退款，我怀疑有可能运输吊牌勾到了，而且得物*台客服一直倾向商家说话不让退款补偿50优惠卷，这个破衣服不值620 商家说提供视频发货视频，到现在客服也没给我发我怀疑他们有可能提前录制的视频然后发我，吊牌也都在就是不给退说我损坏产品，我想请问下衣服到了不试穿下谁知道合不合身 我怀疑商家发来的产品就是损坏过的
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家提供的视频完全不一致，视频中都没有仔细检查衣服就是随手拍了几张吊牌图标，口子位置是在袖口里边，商家这边完全没检查到位
用户补充投诉
补充内容
客服一直替商家说好话补偿优惠卷 严重怀疑衣服本身就是坏的 仅试穿了下吊牌都在，衣服二手货都有可能，商家提供视频不接受有可能之前录制好的
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