微信小店保证金退款逾期且审核反复

网友保保_b8rFRTSF

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微信小店关店保证金退款问题。2026年4月18号提交保证金退款申请,客服一会儿说7个工作日到账,7个工作日后又改口说14个工作日到账。 第一次提交资料审核未通过,我找了*台客服让客服一步一步教我填写资料于5月20号重新提交审核,说审核需要14个工作日,我等到6月24号一直显示审核中没结果。6月24号再次找客服,客服反馈处理。6月29号审核结果未通过。再次找到*台客服问原因,客服给了另外一种填写方式,让我重新填写提交。*台存在欺诈恶意不退款行为

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