去哪儿网民宿预订霸王条款致无法取消
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我要投诉去哪儿网旅游*台,预定项目栖畔影局(老兵电梯)民宿 预定7.3日到7.4日大床房,问题:因为交通不可抗力原因,在当日下午四点左右订,后面在八点钟左右想取消,*台未能显著提示免费取消时间,酒店的免费取消时间段也太过霸道,30分钟之后就不可取消,并且扣除全款,订了三十分钟后“不可取消”是纯纯霸王条款,而且订酒店的时候大部分都是提前订的,行程变动很正常,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款 ,违反了契约自由精神与契约*等。
