智行酒店霸王条款拒全额退款

网友保保_2KkN6Hu4

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我是提前定的青岛晨旭会展中心店酒店(青岛市崂山区松岭路58-8 ),入住时间为7月3日到7月4日一晚,花费190,本人诉求全额退款,联系*台只能退190的3 0%,*台商家来回来推诿,不给解决,并且早上我看当天的票120了,无语 我入住本人并不是恶意取消,也提起退房申请,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等

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