铁路改签多收22.5元不退

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6月12日购买的6月13日k972沈阳站-青岛北两张中铺共花费613元(每张306.5元),于6月12日改签到6月14日k958沈阳站-青岛北一张中铺306.5元一张上铺296.5元,因铁路原因导致无法乘坐列车,但期间我支付的改签费用32.5元,退还10元,另外22.5元额外支付的金额不给退。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
22.5元
投诉编号:
101776903
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