OPPO一加8T屏幕竖线属设计缺陷却拒免费换新
网友保保_kRLDzcA8
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我于21年在转转*台购买这款一加8T手机,现在出现屏幕竖线,后面查知这是硬件设计缺陷导致的,可以免费更换,但是现在打客服电话不认转转*台购买记录,非得第一手新机购买凭证,这不是故意刁难吗?手上有这个手机是不是比什么凭证都管用?非得要什么购机凭证,难道我自己能造一台有这样故障的一加8t手机出来让他们维修?还是根本不想免费给我换?还是想能忽悠一个付费的就忽悠一个,顺手捞一笔?这不是我自己使用不当或摔坏导致的,是OPPO自己采购了有缺陷的屏幕导致的,在事发后明知这屏有问题还不通知事主去更换,等每台手机出问题还设置各种门槛来再维修,就是不想把该负担的责任担起来,就是把消费者不当回事,能少一个就少一个省一笔。本来买这款手机就是冲着信任OPPO去买的,现在出现这样明显的设计缺陷问题还设置维修门槛,这叫人如何信任的起来,我现在的诉求就是免费更换!
