QQ音乐自动续费未显著提醒且拒退费
网友保保_lduGicrk
处理中
QQ音乐自动续费未在扣费前通过短信、弹窗显著提醒本人，自动扣款后APP智能客服以系统扣费成功为由拒绝退款，多次要求转接人工客服被机器人回避，侵犯消费者知情权，诉求：全额退还本次自动续费费用，整改自动续费提示机制。
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