美团自营大药房冷链药未按约送达且拒收后不退款

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2026年6月29日再美团自营大药房买了替尔泊肽药物,因买的时候显示预计明日送达,由于是冷链药物,我第二天专门在家等待,结果第二天看物流显示第三天才能送达,由于我第三天无法在家等待药物,于是选择退款并联系*台客服,*台客服告知我退款会正常进行,让我到时候拒收,于是我照做了,货没收到,商家不给退款

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