去哪儿擅自标记离店并扣全款
网友保保_ejSxrn46
处理中
我要投诉预订酒店所属旅游*台，预订项目：7月1日重庆奕朵江景酒店房间，问题：本人并未实际到店办理入住，订单却被系统标记已离店，*台和酒店也没有任何提示，*台与酒店私自扣除全部房费，拒绝办理退款。 诉求：全额退还本次酒店预订房款。我可上传订单截图、与酒店沟通记录等凭证，请尽快核实处理。
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