抖音商城雅诗兰黛过敏拒退

网友保保_083OREtw 2026-07-03

处理中

2026年5月27日在抖音商城买了一套雅诗兰黛护肤品，使用完之后过敏，商家拒绝退款，*台踢皮球说没办法管，让我自己找商家协商

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:42:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 16:38:49

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货/换货改善服务

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

101779385

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉