携程预订珠海蔓蕾公寓取消订单被索违约金

网友保保_RsbkYAJH 2026-07-03

处理中

2026年6月30日在携程*台预订了该酒店7月16-7月20日四晚的酒店，后续出现取消订单需支付违约金的纠纷。

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 16:07:04

跟进内容

尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 17:11:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 17:09:24

投诉信息

携程

投诉问题：

合同纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

349.4元

投诉编号：

101779665

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