携程强制要求本人退票致无法退款
网友保保_zuX4L0gG
已完结
我要投诉携程，预订项目：7月8日从达州开往成都的火车票，问题：是我本人账号给A买的票，但现在想给A的票退了，携程要求A本人退，由于A本人现在在国外，没办法联系，携程不予退款 诉求:全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
企业已联系消费者，经核实，消费者反馈的订单问题已处理完毕，申请办结。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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