高德顺风车司机违规拼单致迟到扣薪

网友保保_d3af028a

处理中

本人于2026.6.30上午7.50左右在高德顺风车*台打车,在等待司机到达上车点我且上车后,告知我还需要接另外一个乘客,我第一时间就表明了首先我预约的是独享车,时间紧来不急了,要求司机直接送我,司机态度肯定得认为时间来得急,假装搜了一下导航地图,坚决要去接另外一个乘客。最终因为司机先送别人,影响了我的行程,导致我当天上班就只迟到了五分钟左右,只能一小时事假扣工资,并且当月全勤奖200元扣除。后续多次找*台客服协商,都以敷衍了事态度回复。首先,该司机在接我单之前,就很狡猾,标注了有亲友,但是实则上并没有,我是第一个上车的,后面司机才去接的另一个人,且多次打电话给那位乘客,两人并不是认识关系,严重存在欺*行为,违反了*台规则。*台客服回复只有退回与拼车的差价和一张20元优惠券,其他方案没有,态度强硬!难道对于消费者来说,没有一点保护权益么,*台的所谓录音、行程轨迹这时候存在的意义在哪!望*台介入处理,给一个合理的处理方案,谢谢

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