高德顺风车司机拼单久候不发车要求退款

网友保保_Lxog2Gyr 2026-06-20

已完结

2026年6月20日，我在高德*台打了一辆顺风车是拼单，中途我们到达了成拼单乘客的目的地，然后他一直还未到，然后司机就等，然后干等在车上，然后总总共共我们差不多等了半个小时，司机并未有走的意思，反而跟我们说都等了这么久了，总不能不等了，我现在并未在车上继续行程，所以我要求高德讲我的车费退我

投诉进度

用户申请完结

2026-06-20 19:58:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 18:54:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 18:54:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-20 18:50:04

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

101616033

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