12306退票扣20%手续费涉嫌霸王条款

网友保保_PhxEtHFu 2026-07-03

审核中

买错了车票要扣20 ％的手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 21:16:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 21:15:49

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

697.5元

投诉编号：

101781168

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