瑞幸马克杯缺漆勾丝拒退款
网友保保_xZI6gYDj
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2026年6月4日在瑞幸咖啡App用抖音的团购券购买瑞幸马克杯双杯套餐，到手发现杯身缺漆（工艺瑕疵，非磕碰）、漆面勾丝，属出厂质量问题。第二天已拍瑕疵图，但当时瑞幸APP在线客服排队接不通，延误反馈责任不在消费者。现联系客服，对方以"时间较久无法核实"软拒，要求按《消法》第二十四条处理周边部分按原价退款，饮品部分无异议。
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