QQ音乐未经同意自动续费且未显著提醒
网友保保_9PBPPdb5
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本人在不知情的情况下被QQ音乐自动续费会员，*台未在扣费前5日以显著方式提醒（仅APP内隐蔽通知，无短信、弹窗等有效提醒），违反《网络交易监督管理办法》第十八条规定。本人未实际充分使用该期会员服务，多次联系*台客服申请退款均被拒绝，侵害了消费者的知情权与选择权，现要求全额退还本次自动续费费用，请监管部门协助处理。
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