QQ音乐未显著提醒自动续费扣款

网友保保_yu7OzVyw 2026-07-04

审核中

我于2026年7月3日在qq音乐*台的自动续费，没有任何通知，扣了我30块钱，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 01:41:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 01:41:13

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101782283

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