微店商家承诺退款未履行且客服失联
网友保保_eKPOkw2a
处理中
本人于2025年5月起先后在微店小骨头家购买3个摆件，后续在商家发商品样品后因不满质量未进行补邮，商家承诺在余量清完后以％80退款，之后却迟迟未有结果，多次询问客服却只是已读不回，从年初到现在一直没等到合理解决。 诉求：希望商家按承诺要求退款
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