空调移机后恶意堵塞排水管致漏水

网友保保_LNBV4c2D 2026-07-04

处理中

2026年在美团小程序上联系该企业进行空调移机业务，后续出现空调内机漏水，多次电话联系，服务态度差，最后自己排查漏水问题发现，该企业存在恶意使坏问题，排水管切断，里面使用一团塑料薄膜堵住管道，全程视频为证。要求该企业道歉，退款。

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 18:00:31

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 17:28:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 09:46:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 09:46:05

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101783010

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