联通员工擅自开通副卡并强制充值,涉嫌欺诈

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中国联通线下的工作人员,穿戴工作服,佩戴工牌(有监控视频)到我门店里推荐改套餐业务,经过沟通,说把我原号码131****7867套餐从8元大王卡更改为39元套餐,增加50个G的流量和几百分钟通话时间,不产生任何捆绑。但是到结束突然给我新增一张手机号卡,号码为185****7867,原先并未告知,在我不知情情况下办理,然后又解释说这个号码是一张副卡,用不用都不影响,并让我充值200元花费,原号卡131****7867的还有话费,说是要激活新套餐,说之后7个月都不用再充值话费了。但我在7月2号突然发现短信流量的超出提醒,再经过中国联通APP和10010客服沟通得知,该工作人员并未给我按照约定更改,在我不知情的情况下办理一张新好卡,欺诈消费者,和10010客服沟通无果,再次致电10016也未得到相应答复,联系之前办理号卡工作人员还不理睬,打语音一直以年会推脱,我将追责到底!

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投诉诉求:
涉诉金额:
200元
投诉编号:
101783839
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