联通未取消校园卡套餐致重复扣费

网友保保_seoukXTM 2026-07-04

处理中

找联通客服给我取消校园卡的套餐，然后给我推了个流量包，但他没给我取消校园卡的套餐，导致月初的时候扣了校园卡的钱，又扣了流量包的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 12:05:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 12:03:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

53.5元

投诉编号：

101784012

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