QQ音乐自动续费未提醒且客服不处理

网友保保_70vqW0aq 2026-07-04

审核中

自动续费忘记关闭，以前开好多次基本不怎么用，我就说退还这个月就行了，结果人工客服压根不处理，全是机器人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:00:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 16:59:51

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101786189

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