联通宽带千兆网速仅2-5M，涉嫌虚假宣传

网友保保_186ca363 2026-07-04

已完结

2026年7月4日在中国联通运营商宽带网速慢，明明是千兆网，甚至比之前300m的网速还慢，但是网速测速只有2-5m，自六月就感觉网速变慢，最*测试网速太慢了，要求运营商查询问题并修复，不然给我更换入户光纤，或者光猫直至宽带达标

投诉进度

用户评价

2026-07-05 16:01:27

用户申请完结

2026-07-05 16:01:20

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:35:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:31:35

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

网速慢虚假宣传

投诉诉求：

修复故障改善服务

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101786402

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