联通宽带套餐变更遭阻挠且资费不透明
网友保保_Rno3BJIo
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21年开始使用联通套餐宽带 老用户 流量不够打10010讯问套餐 我的套餐119 35g流量 客服说有99 41g套餐网速差距在家不会有大的影响 提出更改套餐客服说我办的是金融套餐 有违约金 当初办理的时候并没有明确告知我打客诉 23号到现在 至今没有明确说法 反而是有三四个自称营业厅的人说我这个宽带家里用的设备价值1800 要是更改设备要收走 不提违约金了 就说换套餐就把设备收走 自称是客服的人 不了解我到底办的是什么套餐 是阴阳合同么 还是全国 每个人使用的不统一套餐？ 鞍山联通客服工号13542
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