联通营业厅副卡收费与承诺不符

网友保保_LqzqZwDF 2026-07-04

处理中

上个月6.18在岳阳市四中对面联通营业厅更改了套餐，告知我的是99.5一个月，带免费的4张副卡。结果这个月副卡185****7753给我扣了10元的费用，要求营业厅处理我的问题，退回我副卡产生的资费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:44:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:44:03

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101786473

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