得物*台违规通过仅退款致卖家损失

网友保保_4vnqStat 2026-07-04

处理中

我在2026年6月24日在得物*台出售泡泡玛特盲盒，买家通过二维码的形式领取了我的商品申请了仅退款，得物*台以我没有加微信为由通过了他的仅退款，造成了我的商品已经被领取，款也退给了买家，这边需要投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 18:36:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 18:34:36

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

174.44元

投诉编号：

101786780

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