高德打车司机辱骂及停车威胁乘客

网友保保_UnE70Xnz 2026-07-04

处理中

26年6月27日，通过高德*台打车，因*台定位问题，导致路线与实际路线不一致，要求司机路口右拐时，司机第一次因戴着耳机打电话没听见，第二次再次要求时，司机暴怒质疑打车前为什么不选择好定位，故与司机发生争执，争执期间遭受辱骂以及停车威胁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:46:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:46:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:43:19

投诉信息

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

14.18元

投诉编号：

101787281

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