去哪儿租车晚到加费被强迫消费

网友保保_TV5pOGC0 2026-07-04

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，我在国外米兰预定了租车，预定的是六月三号九点三十取车，由于飞机晚点，无法按时取车，事先已经和去哪儿客服说了会晚到，但当我们到了租车公司以后，被告知晚到，需要加钱才能提车，现在要求退还所增加费用，并十倍赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:39:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:39:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 22:35:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1977.3元

投诉编号：

101787711

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉