民生银行信用卡违规计息及退费敷衍

网友保保_39369733 2026-07-04

处理中

投诉民生银行信用卡违规收取高额循环利息、滞纳金、违约金，全额计息规则未尽醒目告知义务，内部投诉只同意退500元，敷衍消费者，要求全额退还不合理息费54195.21元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 23:16:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 23:13:27

投诉信息

民生银行

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

54195.21元

投诉编号：

101787836

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