京东自营黑镜有刮痕且客服推诿

网友保保_edf4bc94

处理中

那么久了,都没有京东人员处理,投诉无回复,京东态度差,京东自营店购买一共买了两 件,白天和日夜的黑镜已 经签收好评,但日夜的有问题左边镜片刮痕,白天的广州 日夜的要北京发出三四天才到, 发出次日达 等的那么久 还什么自营店,发出不检测,直接次品给客户,跟客服要 求要不就补发, 要不就退款客服让我退货重买一个更高 价格的那样会比较快,我买的是117元,推荐的是189元 这不是变相销售吗,我不接受,丢掉都不接受,自营店既 然服务差,产品不够把控品质,我丢了都不会再买这个牌 子。

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