QQ音乐未经同意开通自动续费扣款

网友保保_kmUPDSQR 2026-07-05

处理中

本人不知情开通自动续费，今日从银行卡被扣15元绿钻，已关闭全部代扣，申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:06:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 10:05:57

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101788967

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