清沐精选酒店拒退不可抗力取消订单
网友保保_XDIN9Coj
已完结
本人于2026年7月1日通过携程旅行预订了7月8日入住清沐精选酒店(南京新街口张府园地铁站店)，现因不可抗力因素取消入住。本人在得知不能入住时，在支付订单的12小时内申请退款，商家却拒绝申请，实属霸王条款。本人并不是恶意取消，也提起退房申请，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。
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申请原因
虽然没有全额退，但是携程客服态度也很好了，至少是一直在跟进这个问题。很无奈这个处理结果我认了…
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