QQ音乐误购年会员拒不退款
网友保保_33st5unD
处理中
本人于2026年7月3日 11:16:45时间误操作购买错会员类型完全是QQ音乐的弹窗给我弹个8.8的会员详情我点进去付款结果是180的年会员我用的苹果手机完全是免密支付的，当前会员服务尚未使用任何权益，不存在消耗。根据消费者权益保护相关规定，仅以“虚拟商品概不退款”拒绝退费属于格式霸王条款。现正式申请全额退还该笔订单费用，订单号：42************************92。我去找qq音乐的客服对方拒不退款，我的要求是退款，本人没有任何使用qq会员的权益并且我为什么会付款完全是给我弹出一个8.8元一个月的会员结果一付款却是180我是苹果手机支付的完全是自动给我付款我看到立马联系结果客服不给我退款
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