大众点评团购退款无人处理甩锅

网友保保_2GA1MBws 2026-07-05

处理中

我在大众点评*台买了一张13:00到店的打羽毛球团购因自身时间用不了在13:00前我就申请退款了一直没回应过了13:00给我发短信拒绝退款让我找*台*台让我找商家

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 13:47:12

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 13:46:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 13:46:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 13:46:26

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

83元

投诉编号：

101790282

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