红布林售出LV鞋开胶拒退全款
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本人于2026年6月6日在红布林小程序购入路易威登运动鞋一双,订单号55****12,实付1409.92元。商品标注95新、品相优秀,*台出具鉴定证书确认质量合格无问题。 我于2026年6月8日签收货品。该鞋为春秋款,不适宜夏季穿着,收货后仅短暂试穿便收纳存放。2026年6月20日,取出鞋子穿戴约十分钟外出取快递,之后再次收好,计划于6月21日父亲节当天穿着。6月21日准备穿鞋时,发现两只鞋子均出现大面积开胶,鞋面与鞋底分离,无法正常使用。该问题属于商品本身粘合工艺缺陷导致的固有质量问题,并非我使用造成,瑕疵在交付前就已存在。 我6月21日联系*台客服反馈问题,按要求6月22日将货品寄回复检。直至7月2日*台才告知复检完成,未说明开胶原因,也未出具正式复检报告,同时拒绝退货退款,仅同意维修, 后续我先后在黑猫投诉、12315、支付宝渠道维权,支付宝已判定该*台账户存在违规风险。*台单方关闭售后工单,还在我拒绝维修后擅自寄回商品,我已拒收,快递原路退回。*台公示电话长期无法接通,维权渠道不畅。红布林作为专业鉴定交易*台,未排查出商品质量问题,夸大品相,涉嫌消费欺诈。 现投诉要求红布林全额退还货款1409.92元。相关证据均已留存,恳请协助维权。
