中通快运打包不当致床垫严重污染索赔未果

网友保保_CgrdqeD3 2026-07-05

处理中

本人于2026年6月27通过中通快运寄出亚朵床垫一张价值3359元由于本人无法亲自打包，提供编织袋和60元打包费让中通快运打包。 6.29收到货后床垫包装出现严重破损导致床垫被污染超过10处以上床垫表面无法拆卸清理，向快递申请理赔700元至今未果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 15:45:14

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:45:08

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用户发起投诉

2026-07-05 15:44:26

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3359元

投诉编号：

101791033

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