QQ音乐霸王条款致重复消费需退款

网友保保_Yll0Lbkf 2026-07-05

处理中

霸王条款，买错了不能升级不退款，明明很大问题，页面不明显提示，故意给消费者挖坑导致重复消费、同一账号要分别购买不同会员，需退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:53:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 15:52:35

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101791084

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