抖音商城鞋子非正常破损问题

网友保保_9c7f3535 2026-07-05

处理中

2双鞋都这样。孩子一共有四双鞋换着穿。一共没穿几次突然发现鞋子这样了。原本以为只有一双这样今天仔细看俩双鞋都这样我去年128 买的穿一夏天都没坏。这168这样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-06 08:45:05

补充内容

断断续续不解决

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:24:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:21:50

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款退货/换货

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101791294

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