投诉抖音商城售后偏袒好奇官方旗舰店、霸王条款

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本人在上海格物致品网络科技有限公司运营的抖音电商消费2970元,售后协商过程中*台客服明显偏袒入驻商家,消极处理问题。*台设置霸王服务条款,人为关闭消费者主动对接人工客服的通道,仅允许*台单方面联系用户,严重侵害消费者合法维权权益,现要求*台升级最高级专员公*仲裁售后问题,并对不作为的客服进行内部问责。

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